ALGEMENE RESERVATIEVOORWAARDEN
Villa Damseaux – Spa, België
1. Doel
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reservaties bij Villa Damseaux, uitgebaat door Obelis Real Estate Company SRL, gevestigd op:
Rue Albin Body 18–24,
4900 Spa – België.
Het maken van een reservatie impliceert de volledige aanvaarding van deze voorwaarden.
2. Reservatie
Reservaties kunnen worden gemaakt:
- via de officiële website van Villa Damseaux
- via partnerplatformen (Booking.com, Airbnb, enz.)
- per e-mail of telefoon
De reservatie wordt bevestigd na:
- verificatie van de klantgegevens
- betaling of reservatiegarantie (afhankelijk van het gekozen tariefbeleid)
3. Tarieven
De vermelde prijzen zijn in euro (€) en inclusief toepasselijke btw.
Ze kunnen variëren afhankelijk van:
- het seizoen
- lokale evenementen
- de duur van het verblijf
- de beschikbaarheid
De toeristenbelasting, indien van toepassing, kan aan de uiteindelijke prijs worden toegevoegd.
4. Betaling
Betaling kan gebeuren:
- met bankkaart
- via de reservatieplatformen
- via beveiligde betaalsystemen (Stripe, SumUp)
Afhankelijk van de tariefvoorwaarden:
- kan een voorschot worden gevraagd
- kan volledige betaling vóór aankomst vereist zijn
5. Annulering
De annuleringsvoorwaarden zijn afhankelijk van het gekozen tarief.
Tenzij anders vermeld:
- gratis annulering tot 48 uur vóór aankomst
- bij laattijdige annulering of niet-aankomst wordt de eerste nacht aangerekend
Promotionele tarieven kunnen niet-restitueerbaar zijn.
6. Aankomst en vertrek
Check-in: tussen 16u30 en 20u00
(Bij late aankomst dient de klant het etablissement vooraf te informeren.)
Check-out: vóór 11u00
Een laattijdig vertrek kan extra kosten met zich meebrengen.
7. Gebruik van de kamers
De kamers zijn uitsluitend bestemd voor het aantal personen dat bij de reservatie is vermeld.
Het is verboden om:
- feesten of evenementen te organiseren
- niet-geregistreerde bezoekers te ontvangen
- in de kamers te roken
8. Aansprakelijkheid
Villa Damseaux is niet aansprakelijk in geval van:
- verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen
- een ongeval in gemeenschappelijke ruimtes
Een kluis is beschikbaar in de kamers.
9. Zwembad en wellnessruimtes
Toegang tot het zwembad en de wellnessruimtes is uitsluitend voorbehouden aan gasten van het etablissement.
De uithangregels moeten worden gerespecteerd.
Kinderen moeten vergezeld zijn van een volwassene.
10. Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij vooraf schriftelijk overeengekomen.
11. Schade
Elke vastgestelde schade in de kamer of gemeenschappelijke ruimtes wordt aan de klant aangerekend.
12. Persoonsgegevens
De persoonlijke gegevens die tijdens de reservatie worden verzameld, worden verwerkt volgens het Privacybeleid beschikbaar op de website.
13. Overmacht
Villa Damseaux kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de reservatie niet kan worden uitgevoerd wegens overmacht (natuurramp, administratieve beslissing, enz.).
14. Geschillen
In geval van een geschil streven de partijen ernaar om een minnelijke oplossing te vinden.
Bij gebrek daaraan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.
De klant kan ook contact opnemen met de Consumentenombudsdienst.
15. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht.